الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كيف أختار المقاس المناسب؟
مقاساتنا حسب العمر من 3 إلى 14 سنة (مثل 4-3 ، 6-5 ، 8-7 ...). إذا كان طفلك بين مقاسين، ننصح باختيار المقاس الأكبر لراحة أطول. تابع جدول المقاسات في صفحة المنتج.
هل الدفع عند الاستلام متاح؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح في كل السعودية، بالإضافة للدفع بالبطاقة ومدى وApple Pay.
كم يستغرق التوصيل؟
التحضير يوم إلى يومين، والتوصيل عادةً 2 إلى 4 أيام عمل في المدن الرئيسية. تفاصيل أكثر في صفحة الشحن.
كيف أرجّع أو أستبدل؟
خلال 14 يوماً من الاستلام، والقطعة بحالتها الأصلية. راجع صفحة الإرجاع والاستبدال.
من أين تصنعون ملابسكم؟
مصنوعة بالقطن المصري 100٪ — ناعم على بشرة الأطفال ومتين يتحمّل اللعب والغسيل المتكرر.
FAQ
How do I choose the right size?
Our sizes are by age, from 3 to 14 years (e.g. 3-4, 5-6, 7-8 ...). If your child is between sizes, we recommend sizing up for longer wear. Check the size guide on each product page.
Is cash on delivery available?
Yes, cash on delivery is available across Saudi Arabia, along with card, mada and Apple Pay.
How long does delivery take?
Processing is 1 to 2 days, and delivery is usually 2 to 4 business days in major cities. More detail on the Shipping page.
How do I return or exchange?
Within 14 days of delivery, with the item in original condition. See the Returns & Exchanges page.
What are your clothes made from?
100% Egyptian cotton — soft on kids’ skin and durable enough for play and repeated washing.
